今年6月23日，市民龚女士（化姓）在济南鹏爱美容整形医院做了全身麻醉的隆鼻手术，没想到术后 就应该苏醒的她却迟迟未醒，直到医院拨打120将其送往山大二院才抢救过来。经过20天的住院治疗，龚 女士的病情虽有所好转，但仍有缺血缺氧性脑病和浅静脉血栓等后遗症。9月26日，济南鹏爱美容整形医 院回应称，龚女士隆鼻手术后未醒因个人体质原因，属于个例。

双眼皮手术后 又花三万元做隆鼻

龚女士今年28岁，和所有爱美的女孩一样，她也想割个双眼皮变得更美。2018年10月，她通过百度搜索，找到了排名靠前的济南鹏爱美容整形医院。几番沟通联系后，她最终以4000多元的价格在这家医院做了双眼皮手术。

今年6月，鹏爱美容整形医院的工作人员再次联系龚女士，向她推荐隆鼻手术。“当时工作人员说是全肋骨隆鼻，用的都是自己的骨头，这样不会排异。”龚女士说，她本来没想做隆鼻，但禁不住工作人员三番两次地推荐，由于第一次的双眼皮做得挺好，她觉得第二次技术应该成熟了，就同意了。

记者在龚女士和鹏爱美容整形医院工作人员的聊天记录中看到，医院工作人员给龚女士发送过一些全肋骨隆鼻的知识。“肋骨不能做，你只能做鼻中隔加耳软骨的了。”“但是你这个年龄应该没多大问 题，只要不喝什么碳酸饮料，喝得没那么多就没事儿。”工作人员表示。

龚女士称，刚开始医院工作人员向她报价手术费是6万多元，她觉得太贵，后来工作人员称医院在搞活动，给她优惠到了4万，她还是觉得贵。最后工作人员称想冲个业绩，又从32600元降到3万元，催她赶快决定。看到院方作出这么大让步，她才答应做隆鼻手术。

术后四小时迟迟未醒 被救护车送医抢救

6月23日上午9点半，在助理的陪同下，龚女士来到济南鹏爱美容整形医院。刚到医院，她就刷卡支 付了3万元手术费。交完钱后医护人员让她换上手术病号服，就开始抽血。觉得这是全身麻醉手术前必须 的，龚女士很配合地照做了。

抽完血后，医护人员又让龚女士扎针输液。虽然纳闷为何不先签手术协议，但为了节省时间，她还是听了医生的话。没想到刚输液没多久，医院工作人员就把一沓文件拿到她面前让她签字。“我也没仔细看是什么文件，他们说签哪儿就签哪儿。”龚女士说，她本打算用右手签字，但因左手没扎进针，只 能扎右手，最后用左手签字，所以文件上她的签名都是歪歪扭扭的。

龚女士说，隆鼻手术要先取肋骨，所以要实施全身麻醉，本以为医院要经过详细的术前检查，等结 果出来后再进行手术，不过在她还在输液时，就已经被医护人员推进了手术室里。根据安排，隆鼻手术 将从中午12点持续到下午5点，不过手术结束后，她却没有按时醒来。

“正常情况下应该是即刻清醒，或者术后一个小时，但像我这种三四个小时都没醒。”龚女士说， 医生看她没醒，给她打了苏醒药，但她还是没醒过来。晚上10点多，医生可能有点害怕了，拨打了120， 救护车赶到将她送往山大二院抢救。

龚女士告诉记者，她醒来时已是凌晨3点多，当时躺在山大二院的急诊病房里，病床边是从东营老家 赶来的亲人。不过，那时她的意识还有点模糊，只觉得嗓子干想喝水，直到24日下午5点左右，她才彻底清醒过来。

全肋骨隆鼻成假体隆鼻？患者质疑手术过程和麻醉用药

从6月23日中午12点进入手术室到24日凌晨3点多醒来，龚女士陷入昏迷长达15个小时。在这段时间里，她的记忆一片空白。从助理和亲戚那里，她才知悉自己是如何从鹏爱美容整形医院的手术室出来， 又是在山大二院怎样被抢救的。

龚女士说，当时她的情况十分危急，因为醒不过来且有，医护人员只得给她气管插管，一旦出现没有呼吸的情况还要立即抢救。好在治疗比较顺利，24日凌晨3点多她就醒了过来，当天下午5点完全清醒 。不过，因出现双肺炎症、缺血缺氧性脑病及心肌损伤等情况，医生建议她做高压氧治疗。

6月29日，在山大二院治疗四天后，龚女士又转院到千佛山医院继续治疗。期间，因觉得鼻子不适， 她拍了鼻部的CT，结果显示她的鼻骨前方“异常密度，提示假体”。“原本整形医院承诺是全肋骨隆鼻 ，现在怎么成了假体呢？”

龚女士找到当时在鹏爱美容整形医院签的知情同意书，发现文件中该隆鼻手术实际名为“肋软骨假体隆鼻术”，拟植入“硅胶鼻部假体和面部假体”的材料。这时她意识到自己可能被医院“忽悠”了。 虽然肋部有手术切口，但她怀疑医院取了自己的肋骨并没有使用，因为CT显示自己“双侧第5-12肋软骨 不同程度钙化”。

除了全肋骨隆鼻疑变假体隆鼻，龚女士发现整形医院的手术记录也疑似存在问题。如手术记录里只 有局麻药的用药情况，未标注全麻药的用药情况。还有术前检查，本来6月23日上午10点就已采集血清， 但6月24日下午2点多才出报告。

“应当在血液检查结果出来后再进行手术，以判断是否存在风险因素，但检查结果术后才出来，那 时候我已经在山大二院了。还有他们不标注全麻药的用药情况，是不是用药存在问题呢？”龚女士提出 自己的质疑，认为是整形医院的手术过程存在问题，才导致自己术后迟迟不醒，并出现双肺感染等病症 。

整形医院只愿赔偿3000元？ 双方未协商一致

7月12日，在住院20天后，龚女士从千佛山医院出院。虽然双肺炎症和心肌损伤的情况都好了，但仍有缺血缺氧性脑病，右胳膊还出现浅静脉血栓。龚女士说，她住院期间，鹏爱美容整形医院只为她垫付 了1.8万元左右的医药费，其中3000元还是他们逼着医院交的。

为了讨个说法，出院后的龚女士找到了鹏爱美容整形医院，双方协商过一次。“当时他们让我说个 数，从深圳总部来的一个人，说是按照济南的工资水平3000-4500元左右，耽误我20天给我3000块钱。” 龚女士说，看到医院这个态度，她当时就生气了，称自己有一家公司，年收入700万，那院方是不是应该赔偿300万。双方最终未达成一致，院方建议她去起诉。

随后，龚女士将此事投诉到卫生部门投诉，卫生监督部门已受理了她的投诉，不过事情还没有进展 。虽然事情已过去三个月，但龚女士仍忍受着因术后昏迷带来的后遗症，表面上她看上去与正常人无异 ，但右胳膊有着明显的浅静脉血栓，因缺血缺氧性脑病未痊愈，她在睡觉时经常会无缘无故醒来，而且 会出现耳鸣的症状。

“我想知道这家整形医院有没有人管。”龚女士表示，她并不是想要医院的赔偿，而是想给自己讨 个公道，弄清楚手术到底出了什么问题导致自己迟迟不醒，医院手术过程及用药是否合规，希望相关部 门能调查清楚。

整形医院：术后未醒因患者个人体质原因属于个例

就龚女士反映的情况，9月26日下午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于历下区泉城路的济南鹏爱美 容整形医院。一名工作人员得知记者来意后表示，医院的负责领导不在，没有其他领导可接受采访。记 者索要医院负责人电话，该工作人员表示不便透露。

龚女士在鹏爱美容整形医院出院记录上的诊疗过程显示，手术在全麻下行：肋软骨假体隆鼻术、鼻 基底肋软骨植入术、右侧肋软骨取出术，手术顺利。但患者术后1小时后仍未苏醒，呼之不应，但生命体 征平稳。“麻醉医师考虑患者苏醒延迟，经对症治疗后，患者仍未苏醒。请示院领导呼叫120转至上级医 院继续抢救治疗。”出院时间为晚上10点。

26日下午5点多，记者联系到鹏爱美容整形医院一名焦姓负责人。就龚女士术后为何迟迟未醒，该负 责人解释，龚女士属于麻醉延迟苏醒，每个人的体质不一样，“不是说所有人都是一样的标准，都是做 完就醒的。”

该负责人告诉记者，当时他们还自查了一下原因，经过和医生、麻醉师及院方沟通，认为可能是龚 女士可能是因个人体质原因，抽烟、喝酒等其他的一些东西可能也是有影响。“这种情况也属于个例， 因为有一万个人里面就一个人出现这个事情。”该负责人表示。

就手术记录里为何没有全麻的用药情况，该负责人称，他是负责经营的院长，医疗方面的问题应该 由医疗院长来回答，他没法回答，建议记者再去一次医院。至于术前检查的血液化验为何术后才出结果 ，该负责人解释，可能龚女士查的项目不一样，有些项目必须在术前查，有些则需要在查完后在术后有 一个评估，他们负责医疗的院长已就该问题向卫生监督所做了解释。

此外，龚女士质疑全肋骨隆鼻为何成了假体隆鼻，医院负责人表示，这个他不也太清楚，这个是销 售院长和顾客沟通的。而且龚女士还称，院方向卫生监督所提供的病例和她的病例不一样，她的只有22 页，而卫生监督所的有47页。针对这个问题，医院负责人表示不了解，需要再问一下情况。

9月27日上午，记者再次联系到鹏爱美容整形医院的焦姓负责人，打算预约采访时间，该负责人表示 他们集团领导将专门过来处理龚女士的事情，目前院方拒绝接受采访。

山东舜翔律师事务所律师王建华认为，此事中首先要确定整形医院的行为是不是医疗事故。龚女士有哪些损害后果，要由正规的医疗机构作出诊断，要想让整形医院承担责任，要证明损害后果与整形医 院不当的医疗行为存在因果关系，这需要向法院提起诉讼，然后委托司法鉴定机构进行鉴定，如果鉴定 出整形医院的医疗行为与龚女士的损害后果存在因果关系，则可以主张要求整形医院承担因此而产生的 医疗费、护理费、误工费及精神抚慰金等。

来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点