最近，盐城市民张女士

向江苏广电融媒体新闻中心求助说，

她在当地一家医疗美容机构

做了耳软骨隆鼻手术，

现在，鼻子是挺起来了，

可一只耳朵却变形并耷拉了下来，

无法恢复成正常状态，

这让张女士十分崩溃。

耳软骨隆鼻手术后，

耳朵却变形了？

觉得自己的鼻子不够挺拔，2021年1月份，张女士找到位于盐城市区的比尔吉美医疗美容门诊部。营销人员向她推荐了耳软骨隆鼻手术，取一点点耳软骨用于隆鼻，并表示手术医生是从南京请过来的，经验丰富，术后对耳朵不会有任何影响。

手术花费2万元，术后两个月左右，张女士对隆过的鼻子还比较满意。不过，她发现被取了软骨的右耳有些变形，皮肤表面还长了一些肉疙瘩。“睡觉的话，整个耳朵有撕痛感，现在摸它，耳朵还有撕痛扯拉感。”张女士说。

于是，张女士找到比尔吉美医疗美容门诊部，院方给她打了疤痕融化针。打针后，张女士右耳变形没有任何改观，肉疙瘩也没有完全消失。现在，她的右耳连耳机都挂不住了。

手术医生：

或因耳软骨取大了 致右耳朵畸形

今年6月初，当时给张女士做手术的曹医生，专门从南京赶到盐城检查了张女士的耳朵。他表示，可能是手术过程中耳软骨取得大了，这才导致张女士右耳出现畸形。

“耳软骨取得大一点，可能就会缺一部分软骨，耳朵长的时候就会有点畸形。这个软骨不好再退回来植入进去，修复也不太可能。”承认张女士的耳朵畸形，但曹医生表示，自己是比尔吉美医疗美容门诊部从南京请到盐城做手术的，建议张女士与门诊部协商后续处理问题。

张女士提出退费并要求门诊部赔偿时，对方一拖再拖。对方门诊部负责人表示，取了一个软骨以后，张女士的耳朵支撑力没有之前那么强，这个是有一定存在的可能性的。张女士告诉记者，对方告知她这样很正常，想鼻子好看，那其他地方肯定有损失，不可能十全十美。

院方现场提供不出病历

卫监部门已展开调查

6月15日，记者陪同张女士找到比尔吉美医疗美容门诊部，相关负责人表示自己在外出差，无法赶回。

随后，记者联系当地卫生监督执法人员检查了这家门诊部，工作人员无法提供张女士的手术病历。负责人在电话中表示，病历被她带回家了。

盐城市卫生监督所盐南分所所长朱勇军表示：“门诊部负责人将病历带回家，这是不合规的。我们要调查，她为什么要带回家，带回家的原因是为什么。医疗机构病历应该在医疗机构内部保存，不能带出医疗机构外部去，这就是违规了。”

目前，盐城市卫生监督部门正对比尔吉美医疗美容门诊部的医生资质、病历保存、医疗质量管控等方面内容展开调查。

对于张女士耳朵出现畸形的情况，执法人员也表示将介入调解，如果最终双方协商不成，张女士也可以通过司法途径维护自己的权益。

记者了解到，盐城市比尔吉美医疗美容门诊部的负责人表示将在6月23日左右回到盐城配合调查。对于此事的最新进展，我们也将持续关注。

江苏广电融媒体新闻中心记者/ 王兵 韦少华

来源： 江苏新闻