楚天都市报4月17日讯（记者余渊 李辉）为了在朋友圈出镜推销化妆品，女子萌生了整容的想法，然而花费2万元做了手术后，却发现双眼出现不对称的状况。今日，市民王女士（化姓）说起自己整容的经历时，觉得十分后悔，如今还有数万元货物没卖出去，眼睛还出了问题。无奈之下，她拨通了楚天都市报《帮到底》栏目电话，希望记者能够出面协调，帮忙协调解决问题。

女子做微商萌发整容想法

王女士是湖北随州人，她告诉记者，去年在朋友的介绍下，她开始代理一款微商化妆品，并一口气购进了30多万元的货物。为了尽快将货物卖出回收成本，她决定自己出镜，在朋友圈进行真人推销。而在此之前，她计划通过整容的方式，提升自己的颜值。

“五官中最不自信的就是眼睛，便想着做个双眼皮。”王女士说，2017年11月，他通过朋友介绍，得知了位于武昌区楚汉路的真美啦医疗美容机构，了解到该机构有很多的成功案例，她便动了心。当时，在医生的建议下，她缴纳了2万元手术费，并做了眼部综合手术。花费的代价虽然不小，但在王女士看来，只要能有一双美丽的眼睛，这些付出都是值得到。然而，术后不久眼部就开始红肿，更加严重的是，左右两只眼睛竟出现了不对称的状况，当时她找到该机构工作人员，对方却告诉她手术恢复需要半年到一年的时间，到时情况会逐渐好转。

然而到了工作人员所说的一年恢复期，王女士不对称的双眼并未有所改观，为此王女士多次找到该机构，希望能够解决问题，但双方一直未能达成一致。

院方已退还3.5万元费用

今日上午11时许，记者在楚汉路见到了王女士，只见其左右两只眼睛一大一小，左眼双眼皮眼线比右眼明显高出一截，看上去确实很不协调。

王女士说，此前她和美容院沟通过很多次，院方表示效果不满意，可以再请专家进行调整和修复。但她对此却无法接受，因为自己已经有了一次不好的经历，让她很难再相信该机构有修复的能力，因此她倾向于由该机构直接赔付现金。她咨询了其他整形医院，得到的答复是修复费用早已超出当时的手术费用，共需要3.5万元。目前，该机构只愿意退还其2万元的手术费用。

随后，记者陪同王女士来到真美啦医疗美容机构，该院相关工作人员称，负责人不在店内。随后，记者要求电话联系其负责人，工作人员又称负责人正在开会，不方便接听电话。离开前，记者留下了自己的联系方式，对方表示会主动来电进行沟通。但截至记者发稿时，未接到该美容机构电话。

今日中午12时许，王女士打来电话说，记者走后该机构主动与她进行了协商，并补偿了她之前所提出的3.5万元的修复费用。